撰文：心理諮詢師鄭榷

當小A敲門進來時，是晚自習的時間，我明顯感覺到她的情緒低落，不時地皺緊眉頭。請她坐下來後，我便靜靜地等她先開口，同時默默觀察。

她坐在諮詢室的沙發上，眼睛打量到手邊的幾個抱枕，最終選了一個圓形、看起來溫暖可愛的「笑臉貓」抱在懷裡，輕輕地撫摸。依據經驗，這時我已經知道接下來即將進行的對話將是個長期工程，因為那些往往一進門就情緒起伏激烈、滔滔不絕地講述自己所遇到的不公平或困難狀況的孩子，反而沒有太多隱忍情緒或創傷的事件，很多事當下看起來讓人沮喪、打擊很大，然而一旦舒緩了、面對了、解決了，很快就又可以放下了。反而是那些進門後猶豫不決、欲言又止，心裡憋著壓抑已久、短時間也理不清，在想了又想之後才鼓足勇氣求助的孩子，才是棘手難題。

雖然小A找到了她認為最舒服安全的方式，她靠在沙發上抱著抱枕，但仍看得出她的戒心還沒完全放下，為了卸載她的「防護裝置」，我採取了迂迴戰術。

「聽說你最近準備代表學校參加羽毛球比賽，感覺怎麼樣？」
她的神情頓時輕鬆起來，眼睛也一下有神了，開始望著我說話：「沒想到訓練要那麼早起床，挺累的，但能出去參加比賽很開心。」
「能入選校隊很優秀呢！這都是過關斬將才能有的機會，你很棒！」緊接著，我話鋒一轉：
「聽說你有不想讀書的念頭？我一直覺得你是羽毛球高手，在學習方面也很有潛力，而且你也一直很努力，不是嗎？」她緩緩地將頭低了下去，表情顯得很難受。
「老師，我覺得很痛苦。」
「你是指學習上嗎？」我平靜地問。
「是的。」她回答得很簡短。
「能具體說說嗎？」
「我已經很努力學習了，但怎麼樣成績都上不去，最近我都不敢去看班裡貼的成績排名‧‧‧‧‧‧其實最後我還是看了，是倒數幾名‧‧‧‧‧‧」她開始敞開心扉了。
「這樣的情況持續多久了呢？」
「其實從上初二開始，成績就一直不好。」
她說完後情緒又低落下來，眼眶慢慢紅了起來，我暫停了一分鐘，讓她稍稍平復情緒。
「我很理解你現在的心情。因為自己盡力了，但在成績上總看不到成效，你很焦急又沮喪，覺得自己不該是這樣的，對嗎？」
她點了點頭。
「我覺得在這裡學習沒有希望了，我想出國。」
「你覺得出國會有什麼樣的變化呢？」我接著問。
她若有所思地回答：「我也覺得學習很重要，但堅持不了很久就會覺得很煩，爸媽都很忙，其實沒什麼人關心我的課業，但我的目標是要成為一個優秀的人才，成績不好的話感覺就不能實現了。」

在片刻的沉思後，她突然抬起頭：「國外就不同了，不僅看重成績，也很注重課外活動表現，我的優勢就大多了。」

到目前為止，問題已經充分地顯露出來，小A不想讀書的根本原因在於：進初中後，小學成績優秀的她成績開始退步，她是個自尊心很強的孩子，成績退步讓她感到很沒面子，內心不能接受這樣的現實，因而產生了強烈的挫敗感；於是漸漸形成了更消極的自我暗示──小A開始認為自己沒有讀書的天份。加上多次的考試結果仍然沒有起色，更強化了她的挫折感，她便產生了不想讀書的念頭。然而事實上她的內心深處並不想放棄，是很認真看待自己的課業的。

針對小A的這種情況，首先要讓她在學習上重新獲得成就感，其次是要樹立正確的期望目標，並且保持良好的心態。在瞭解她的具體學科情況後，我發現她在語言學習上較有天賦，尤其是英文方面很有潛力，在跟她分析了她現在的學習方法後，我們又一起探討了更適合的學習方式，並開心地想像考取高分後的感受以及如何獎勵自己。
諮詢結束後，小A輕快地說：「謝謝老師，有空就來看您。」便小跑步地離開了諮詢室。

我看著小A的背影，心裡清楚她會振作起來的。這樣的孩子，最需要的是大人的理解與傾聽，加以適當的指導，他們就能重新站起來奔跑，並且跑得更穩更遠。